Met dit aanbod communiceert uw organisatie effectiever!

Inhoudsopgave

1. De meest voorkomende communicatiefout
2. Aanbod voor het toetsen van uw communicatiemiddelen

1. De meest voorkomende communicatiefout

De effectiviteit van communicatie hangt van veel factoren af. Er kan dus ook veel verkeerd gaan. Maar de meest voorkomende fout is toch wel een te snelle greep in de communicatieve gereedschapskist. Dat gebeurt, wanneer iemand als oplossing van een probleem bijna meteen denkt aan de inzet of aanpassing van een communicatiemiddel:

"De verkoop stagneert."
"Als we nou eens een website lieten bouwen?"

"Het personeel is niet gemotiveerd".
"Laten we een nieuwsbrief uitbrengen."

"De klanten weten niet wat we allemaal nog meer kunnen."
"Dan moeten we de bedrijfsbrochure uitbreiden."

Mensen geven dit soort antwoorden zonder na te denken over wat communicatie nou feitelijk moet bereiken, aan welke processen communicatie een bijdrage moet leveren en wélke bijdrage dat dan precies moet zijn. In het artikel Als u vindt dat uw reclamebudget weggegooid geld is leest u waarom dat geen verstandige benadering is en vooral hoe het dan wel moet.

In dit artikel doen wij u een concreet voorstel om uw huidige bedrijfsbrochure, advertentie, website of wat dies meer zij te laten toetsen aan uw eigenlijke communicatiedoelen en de daarbij passende doelgroep(en) en boodschap(pen). U kunt hiermee het risico op het verkeerd inzetten van uw dure communicatiemiddelen eenvoudig beperken.

2. Aanbod voor het toetsen van uw communicatiemiddelen

Communicatie stelt zich ten doel om een boodschap van een zender bij een ontvanger te krijgen, al dan niet via een medium, een communicatiemiddel. De kernwoorden in deze zin zijn onderstreept. En niet voor niets is het ‘doel’ als eerste genoemd en het ‘medium’ als laatste. Wanneer u achteraan begint, slaat u dus een heleboel zaken over die allemaal invloed hebben op de keuze van het medium én op de uitvoering ervan. Die uitvoering op zichzelf kent ook weer veel aspecten, maar de belangrijkste zijn toch wel de vormgeving en de tekst.

De productie van communicatiemiddelen is een kostbare aangelegenheid en het risico als er iets fout gaat, is dus groot. Het voorstel hierna biedt u de mogelijkheid om dit risico te beperken en een communicatiemiddel te laten toetsen op mogelijke effectiviteit.

2.1 Wat behelst zo’n toets?

Als u twijfelt aan de effectviteit van een communicatie-uiting en de behoefte heeft aan het oordeel van een een deskundige op communicatiegebied en aan een advies hoe het beter kan, dan biedt ProPositions Communicatiemanagement u aan een door u uitgekozen communicatie-uiting te toetsen en haar visie te geven op de consistentie tussen doel, boodschap, doelgroep, mediumkeus en uitvoering.
U krijgt dan onder meer antwoord op vragen als:

• Klopt de keuze van het communicatiemiddel met het doel?
• Kan uw boodschap inderdaad het beste via dít communicatiemiddel bij de doelgroep onder de aandacht worden gebracht?
• Strookt de uitvoering - bij voorbeeld in tekst of vormgeving - wel met de doelstelling?

2.2 Wat zijn de kosten?

De beoordeling vergt een bedrag van € 475,- exclusief BTW.
Indien u naar aanleiding van de beoordeling en het uitgebrachte advies zou besluiten tot verstrekken van een opdracht, dan wordt genoemd bedrag in mindering gebracht op de investering die met die opdracht samenhangt. Per saldo verkleint u het risico dat uw communicatiebudget weggegooid geld is tot praktisch nul.

Als u belangstelling hebt voor zo’n toets, gebruik dan het inschrijfformulier.
In een gesprek bij u op kantoor belichten we dan samen de achtergronden van de door u uitgekozen communicatie-uiting. Twee werkdagen na dat gesprek ontvangt u de beoordeling per e-mail met eventueel een telefonische toelichting.

In de rubriek
 ' Reputatiemanagement ' 
vindt u meer artikelen over dit onderwerp.