Vaker geld verdienen met je oplossing

Inhoudsopgave

1. Investeer in een oplossing
2. Diensten worden slimme oplossingen
3. Vaker geld verdienen

1. Investeer in een oplossing

Uw klant heeft u laten weten, of u hebt het hem laten weten, dat hij een specifieke oplossing voor zijn organisatie nodig heeft. Of dat nu is om de winstgevendheid te verhogen of om het ziekteverzuim te verlagen, dat maakt niet uit. Waar het om gaat is dat u, al dan niet tezamen met uw partners, een uitstekende oplossing hebt gemaakt.
Deze oplossing moet u vervolgens ‘neutraliseren’ en wel zodanig dat u die ook voor andere gelijksoortige klanten kunt inzetten.
In een samenwerkingsverband met uw opdrachtgever en met ’één van uw partners, ontwerpt, bouwt, implementeert en test u deze oplossing in een pilot project. Dat project wordt zodanig opgezet dat we vervolgens het ‘kunstje’ aan andere prospects, die volgens u en ons behoefte hebben aan een gelijksoortige oplossing, aanbieden.
Meer over deze manier van samenwerken leest u in het artikel De virtuele PSO.

2. Diensten worden slimme oplossingen

Veel klanten zijn kopschuw geworden van de grote hoeveelheid mislukkingen op software gebied. Met name op het gebied van CRM zijn de resultaten bedroevend slecht.
Toegegeven veel software deugt niet, maar de oorzaak ligt voor een groot deel ook bij de klanten zelf. Die kopen ergens een softwarepakket en denken dan dat het succes vanzelf komt. Als je een boekhoudpakket koopt en je installeert dat op je PC, dan kun je niet ineens boekhouden. Dat is met relatiebeheer net zo.
Een klant wil geen cd met software meer kopen. Hij wil dat er iemand is die hem helpt om zo snel mogelijk zijn investering terug te verdienen.

Een van onze klanten is een groot bouwbedrijf dat steeds een aantal grote bouwprojecten onderhanden heeft. Deze klant heeft besloten om met SAP te gaan werken, maar het duurt nog een aantal jaren voordat dat pakket goed is ingericht. In de tussentijd gebruikt men de software van Panta om direct resultaatgericht te kunnen blijven opereren en om de processen die met de invoering van relatiebeheer te maken hebben, in de praktijk te ervaren.
Daarnaast heeft men behoefte om in het periodiek commercieel overleg de laatste financiële projectgegevens te kunnen presenteren. Daarvoor heeft Panta haar projectenmodule op specificatie van deze klant zodanig verbouwd dat zij enkele minuten voor aanvang van de vergadering een Wizard kunnen gebruiken die de gegevens direct naar Excel wegschrijft.
Deze sterk verbeterde projectenmodule is nu onderdeel van het standaard pakket.
De kosten van deze ‘verbouwing’ bedroegen nog geen € 5.000,-.

Onze nieuwe partners kunnen nu hun relaties met deze oplossing benaderen. ‘Zeg, wat zou je er van vinden als je in staat bent om binnen een minuut …..’

Het is aan de adviseur/ interimmer/ integrator om de klant erop te wijzen dat er betaalbare oplossingen zijn en dat hij zich daar zelf niet meer druk voor hoeft te maken. Want dat is uw rol.

3. Vaker geld verdienen

U leest dit artikel niet voor niks. Omdat u dit leest geeft u te kennen dat ook u graag meer (of: weer?) klanten heeft.
Op de ouderwetse manier werkt het niet meer. De tijd van ‘uurtje factuurtje’ is voorbij. Gelukkig maar, want dat stelt u straks in staat, om in dezelfde tijd dat u vroeger met één klant bezig was, met 5 klanten bezig te zijn. En dat tegen ongeveer hetzelfde tarief.
Hoe u dat doet?
Stel nu eens dat we er samen in slagen om bij een van uw klanten het mogelijk te maken dat de medewerkers in de spits gewoon kunnen werken. Geen extra reistijden, geen stress en het werk gaat gewoon door. De besparing? Aan u om dat te verwoorden.
U levert uw bijdrage door de klant en diens medewerkers te begeleiden. Wij zorgen ervoor dat de medewerkers thuis gewoon vanaf hun eigen PC op de server op de zaak werken. Zij kunnen bellen, brieven en rapporten maken, hun collega’s en klanten e-mailen enz. Zodra zij op kantoor zijn, gaan ze gewoon verder waar ze gebleven zijn. Die brieven zijn automatisch in de database op kantoor opgeslagen.
Technisch hebben wij dit kunstje al opgelost. Daar hebben wij veel tijd en geld in geďnvesteerd. Al onze klanten profiteren daar straks van. En als het aan ons ligt profiteren straks uw klanten daar ook van.
Onze oplossing is multi verkoopbaar omdat wij die zodanig hebben ontwikkeld dat we die aan elke klant kunnen aanbieden.
Aan u de taak om onze software oplossing zodanig binnen uw dienstenpakket te profileren dat uw bestaande en nieuwe klanten daarmee actief te benaderen zijn.
Uw rol is wervend, leidend, sturend, corrigerend, implementerend en regisserend. En omdat u slechts behoeft te investeren in een goed kader en een goed verhaal en zich geen zorgen hoeft te maken over de kwaliteit van de oplossing, kunt u dat doen in een fractie van de tijd die u vroeger kwijt was. En hebt u meer diensten nodig? Een van onze partners kan zorgen dat het netwerk altijd operationeel is. Zij beheersen dat pro-actief en grijpen in voordat het fout gaat. Interactief samenwerken maakt ons allemaal succesvol.
U houdt voldoende tijd over voor succesvolle en gemakkelijke acquisitie. Immers u verkoopt geen diensten meer, maar een oplossing die u zo van de plank haalt en die desgewenst door uw partner wordt aangepast.

Over het samen met een partner investeren in een dienst, kunt u meer lezen in het artikel Adviezen ombouwen naar oplossingen.