Outsourcing
Outsourcing is meer en meer in opkomst. Het uitbesteden van (deel)activiteiten is een reële oplossing, maar brengt ook de nodige veranderingen met zich mee. Wanneer besluit een organisatie te gaan outsourcen en wat verwacht men van een externe partij? Tijdens dit seminar wordt u uitgebreid geďnformeerd over de menselijke en organisatorische consequenties van outsourcing. Wat zijn de gevolgen voor de betrokken medewerkers? En wat betekent dit voor de opgebouwde arbeidsvoorwaarden?
Outsourcing van activiteiten is voor veel organisaties een belangrijke mogelijkheid om tot kostenreductie te komen. Dat geldt ook voor communicatie en marketing in de zorgsector en in het onderwijs. Zorg- en onderwijsinstellingen groeien en fuseren. Er is sprake van toenemende commercialisering. De organisaties moeten zich sterker profileren naar de markt en klanten trekken. De behoefte aan communicatie neemt daardoor toe. Uit ervaring met outsourcingtrajecten in deze sectoren blijkt dat de kosten dalen en de effectiviteit met sprongen stijgt.
Als directie van een MKB-bedrijf heb je wel wat beters te doen dan je bezig te houden met de steeds wijzigende P&O-ellende. Ook uw administratiekantoor is hier vaak niet meer op berekend. Een P&O-manager aannemen komt uiteraard niet 'im frage'. Waarom niet een ervaren P&O manager inhuren voor een of meer dagdelen per week? Dan kunt u zich blijven richten op uw core-busines zonder verrast te worden door wat onze wetgever nu weer heeft uitgedokterd om uw personeel te beschermen en het aantal WAO-ers terug te dringen op uw kosten.
Werkprocessen benodigd om te komen tot de “productie” van een dienst zijn lastig te standaardiseren en daardoor niet eenvoudig te automatiseren. Er zijn veel uitzonderingen. Sterker nog: uitzonderingen zijn eerder regel. Toch geeft de huidige stand van de informatietechnologie mogelijkheden om enerzijds tijd en kosten te besparen en anderzijds de dienstverlening kwalitatief te verbeteren en uit te breiden waardoor er nieuwe kansen ontstaan. In dit artikel worden zaken als flexibiliteit, integratie, kennismanagement, digitaal dossier, kostenbeheersing, elektronische dienstverlening, interactie met o.a. opdrachtgevers, thuiswerken, mobiele communicatie, applicatie integratie nader belicht.
Rondom offshore ICT outsourcing hangt een mist van verhalen en anecdotes over wat er allemaal fout kan gaan, zodat veel ICT-bedrijven en ook opdrachtgevers aarzelen om gebruik te maken van offshore outsourcing. In dit artikel een aantal praktische tips met betrekking tot wat u kunt outsourcen en waar, waarmee de risico's ook voor kleinere bedrijven zeer beheersbaar zijn.
Outsourcing en off-shoring worden in Nederland gezien als bedrijfseconomisch vraagstukken. Dat hiermee honderdduizenden banen op de tocht komen te staan, schijnen nog weinigen zich te realiseren. In de rest van de wereld wordt de publieke opinie gemobiliseerd. In dit artikel worden een aantal feiten rondom dit ook maatschappelijke vraagstuk nader belicht.
U kunt software laten ontwikkelen in Oost Europa tegen voor Nederlandse begrippen spectaculaire tarieven. Anderzijds loopt u hiermee ook risico's. In dit artikel wordt ingegaan op hoe deze risico's beheerst kunnen worden en ook op hoe u meer mogelijkheden heeft dan alleen het laten bouwen van 100% gespecificeerde software.
Veel bedrijven zijn enthousiast over offshoring, terwijl anderen hier hele slechte ervaringen mee opgedaan hebben. In dit artikel praktijkervaringen over offshore ICT outsourcing om te voorkomen dat het zoeken van een partner en het maken van afspraken meer op het bezoek aan een casino gaat lijken.
Kernbegrippen:
offshoring
In de huidige economische omstandigheden wordt outsourcing door zowel klanten als dienstverleners gezien als middel om zo snel mogelijk weer winstgevend te worden. In dit artikel wordt ingegaan op een aantal vormen van outsourcing, die wezenlijk verschillen en op de belangrijkste risico's die deze onvolwassen markt met zich meebrengt.