Kostenbesparing ICT: leasing en uitbesteden
Steeds vaker vraagt men zich af waarom ICT toch altijd duurder uitvalt dan gedacht, en wat daaraan is te doen. Zeker wanneer ICT niet de core business is. Volgens Gartner liggen de gemiddelde kosten tussen € 2.400,- en € 3.600,- per werkplek per jaar. Het ICT budget kan oplopen tot wel 20% van het totale ondernemingsbudget. Daarom de vraag: heeft ù inzicht in de kosten per werkplek? Hoe krijgt u dat inzicht? Wanneer u dit inzicht heeft weet u direct wat u eventueel op jaarbasis kunt ‘verdienen’ met een Total Care Services aanpak.
Door uitbesteding kan men veel geld besparen op personeelskosten. Vaak is de afstand tussen organisatie en beherende partij net te groot om de ICT omgeving pro-actief te kunnen beheren. U hebt iemand nodig met ICT deskundigheid en kennis van uw bedrijf om dit te regelen. Een ‘virtuele ICT manager’ van uw outsourcingpartner past perfect daarin. Deze kan alles overzien en voor u regelen. Hij zal ervoor zorgen dat het juiste ICT personeel met de juiste kennis er op het juiste moment is. Uw kosten gaan daardoor omlaag en de effectiviteit van de ICT specialisten gaat omhoog.
Helder inzicht in de opbouw van de ICT kosten (transparantie) is een vereiste. Samen met inzicht in de noodzakelijke ICT dienstverlening kan een bijpassend kostenplaatje worden gemaakt. Er zijn oplossingen met afspraken over vaste kosten per werkplek. U kunt uw infrastructuur leasen en zo middelen vrijmaken voor andere investeringen. Door afspraken te maken over de financiële kant zowel als over de servicegraad kunt u zorgen voor kostenbesparing met transparate kosten en transparante dienstverlening.
De opbouw van ICT kosten in een MKB bedrijf is niet veel anders dan in een grote organisatie. De medewerkers die alle ICT werkzaamheden verrichten moeten natuurlijk goed zijn toegerust. Dus hebben ze de juiste hulpmiddelen nodig. En ook de juiste opleiding om ermee te kunnen werken. Dat brengt nogal wat kosten met zich mee. Om die medewerkers aan uw bedrijf te blijven binden is er ook een zekere uitdaging nodig. Is die uitdaging er? Er zijn verschillende manieren om die zorgen te verminderen en de totale ICT kosten omlaag te brengen.
ICT beheer is een vakgebied met echte specialisten. Het uitbesteden van ICT beheer biedt vele voordelen, zoals lagere kosten en grotere servicegerichtheid. Uitbesteden helpt om uw ICT kosten en uw ICT zorgen te verminderen. U kunt een partner kiezen die ook ICT management levert. Dan krijgt u als het ware een virtuele ICT manager die helpt om kosten te verminderen en ervoor zorgt dat de op een bepaald moment benodigde specialist er ook echt is. Zorg dat uw vitale ICT onderdeel door vakkundige specialisten wordt beheerd zodat u echt kunt besparen op uw ICT kosten.
Om uiteenlopende redenen kost ICT vaak (veel) te veel. Niet in het minst door historisch gegroeide verplichtingen. Bedrijven hebben bijvoorbeeld in de loop der tijd onbedoeld meerdere platformen gekregen. Dan is er veel specialistische kennis nodig om dat te beheren. Dus liggen de kosten hoger. 20% hoger is dan nog een voorzichtige schatting. Aanbieders van ICT diensten claimen dat met uitbesteden of outsourcing een kostenbesparing van 20% te realiseren is. Dit gaat natuurlijk niet vanzelf.
Elk bedrijf heeft het belang ontdekt van een ICT afdeling met het daarbij behorende ICT personeel. Het is niet langer een luxe maar noodzaak geworden, ook voor het MKB. Alles draait tegenwoordig toch om ICT, alle middelen die we nodig hebben om ons werk goed te kunnen uitvoeren zijn gerelateerd aan ICT. Maar dat is iets waar u zich helemaal niet druk over wilt maken. Het is ook iets waar u eigenlijk geen verstand van wilt hebben. Uw eigen business neemt al genoeg tijd in beslag. Het moet gewoon werken en daarmee uit!
Uw ICT middelen, nodig om uw organisatie een concurrentievoorsprong te geven, vertegenwoordigen een aanzienlijke investering. De meeste bedrijven zijn erg afhankelijk van hun ICT. Als die ICT niet goed werkt zal uw bedrijf niet optimaal werken, of zelfs helemaal niet. En als gevolg daarvan verliest u tijd, geld, en mogelijk ook uw concurrentievoordeel. Maar hoe financiert u al die investeringen? Hoe krijgt u een gelijkmatig patroon van ICT exploitatiekosten? Hoe zorgt u dat uw ICT infrastructuur beheersbaar blijft, zowel financieel als operationeel?
In de loop van de tijd zijn ICT middelen aangeschaft, met of zonder onderhoudscontract. En dan kwam er een uitbreiding, maar met andere voorwaarden. Daarna weer iets om bepaalde middelen te laten samenwerken. Dus moet je voortdurend administreren wat er is, wat er wel of niet 'gratis' is, wie kan helpen bij problemen etc. Als er meer partijen bij betrokken zijn moet je weten wie je nodig hebt als er iets fout gaat. En hoe hou je de facturering daarvoor in de gaten? Klopt die wel? Dat moet toch anders kunnen.
Een goed werkende ICT infrastructuur is voor het MKB even belangrijk als voor grote bedrijven. De kosten ervan zijn bij MKB bedrijven vaak niet in verhouding met de omvang. Onder meer doordat schaalvoordelen niet aan de orde zijn of minder goed kunnen worden benut. De Total Care Services aanpak (TCS) biedt een complete ICT oplossing voor een vaste prijs per werkplek per maand. Door leasing en uitbesteden kunnen de kosten worden verlaagd terwijl het niveau van de dienstverlening stijgt.
De ICT beheerkosten vormen een belangrijk deel van de Total Cost of Ownership (TCO). Volgens Gartner bedraagt de TCO het tienvoudige van de aanschafprijs van een PC. Door dalende aanschafprijzen en stijgende personeelskosten wordt het aandeel van de indirecte kosten steeds groter. Daardoor kunnen de ICT kosten een forse impact op het bedrijfsresultaat hebben. Met het Total Care Services concept kunt u komen tot vaste kosten per werkplek. U weet dan vooraf wat uw ICT gaat kosten per maand per gebruiker.
Met het Total Care Services concept (TCS) kunt u minimaal 20% besparen op uw ICT kosten. In een aantal stappen wordt vastgesteld op welke punten, en op welke manier, u die besparing kunt bereiken. Vervolgens wordt een praktische weg gevolgd om tot het realiseren van de kostenbesparing te komen. In dit artikel wordt toegelicht op welke manier dit wordt aangepakt.
Door de steeds grotere rol van ICT moeten organisaties soms fors investeren. Met Sale en Leaseback beschikt u over een probleemloze, flexibele financiering van uw ICT infrastructuur en -diensten. U betaalt voor het gebruik van uw apparatuur en niet voor het bezit. U kunt de ontstane ruimte benutten voor het verhogen van de liquiditeit. Het verkopen en terug leasen van uw ICT infrastructuur creëert balansverkorting door de geïnvesteerde gelden te mobiliseren en om te zetten naar operationele kosten.
Goed beheer van uw ICT-infrastructuur is op de eerste plaats een kwestie van alertheid en pro-activiteit. Neem bijvoorbeeld het uitvallen van uw servers. U moet er niet aan denken, maar vroeg of laat gebeurt het. Domme pech? Meestal niet. Vaak geven systemen tijdig signalen af dat er iets mis is. Het is alleen de kunst die signalen te herkennen en adequaat in te grijpen voordat er daadwerkelijk uitval optreedt. Op die manier worden onnodige storingen voorkomen. In dit artikel hoe bij leasing en uitbesteden ook continuïteit in beheer en onderhoud wordt gewaarborgd.
Het in deze case besproken productiebedrijf heeft ruim 100 geautomatiseerde werkplekken. Het is een complexe organisatie die alle relevante bedrijfsfuncties zelf invult. De automatiseringsgraad is hoog en er wordt zowel een Windows- als een Unix-platform gebruikt. Uit oogpunt van kosten en uit praktische overwegingen besteedde men het IT-beheer eind jaren ‘90 al uit aan een beheerpartner. Na verloop van tijd heeft men opnieuw naar de actuele mogelijkheden gekeken en uiteindelijk gekozen voor leasing en uitbesteden.
Kan ik ook besparen op mijn telecommunicatie? Kostenbesparing klinkt als muziek in de oren. Maar hoe kun je concreet kosten besparen op het gebied van telefonie? In dit artikel een aantal manieren om dat voor elkaar te krijgen. Effectief contractbeheer, VoIP, beter gebruik maken van kortingsregelingen of technische aanpassingen. En natuurlijk kunt u ook uw nieuwe telecommunicatiefaciliteiten leasen en het beheer uitbesteden. Zelfs uw bestaande voorzieningen kunt u met Sale en Leaseback omzetten naar een leasecontract met vaste kosten. Besparen op Telecom kan elke organisatie.
Ervaring leert dat met Total Care Services minimaal 20% kan worden bespaard op de Total Cost of Ownership (TCO). Voor een vast bedrag per maand per gebruiker kunt u zich verzekeren van een complete ICT oplossing van hoge kwaliteit. Met een vooraf vastgelegde, controleerbare servicegraad. Dit artikel is het aanbod aan u als directielid of manager om met een intakegesprek te bekijken wat Total Care Services voor u kan beteken en hoe u uw budget met ten minste 20% kunt verlagen.
©
Econocom
