Begin uw verkoopgesprek nooit onvoorbereid. De kans dat u nul op rekest krijgt is dan groot....

Enthousiasme bij ondernemers is altijd goed, maar teveel passie voor de zaak kan juist weer negat...

Klanten eisen steeds meer van hun leveranciers. 'Lukt het niet bij u, dan gaan ze wel naar de co...